Desde UMA, hemos trabajado activamente para facilitar el acceso a la información sobre entradas adaptadas para personas usuarias de silla de ruedas. Como parte de esta labor, hemos realizado los trámites necesarios para que Ticketmaster haga visible su número de atención telefónica directamente en su página web, ya que hasta ahora era complicado de encontrar.

Esta mejora es clave para garantizar que las personas con necesidades de accesibilidad puedan gestionar sus entradas de forma más directa y sencilla.

Entradas adaptadas para eventos

Ticketmaster ofrece entradas específicas para personas que necesitan silla de ruedas en muchos de los eventos que gestiona. Estas localidades están señalizadas con un icono durante el proceso de compra online, lo que permite identificarlas fácilmente.

Sin embargo, en el caso de eventos de gran formato, estas entradas no siempre están disponibles a través de la web. Para poder adquirirlas, es necesario contactar directamente con el servicio de atención telefónica de Ticketmaster:

📞 932 887 033

Este número está disponible para gestionar la compra de entradas adaptadas y también para resolver cualquier duda relacionada con accesibilidad.

Desde Ticketmaster, aseguran que esta medida tiene como objetivo garantizar que estas localidades sean utilizadas por quienes realmente las necesitan. Su equipo está comprometido con ofrecer un servicio de atención accesible y personalizado.

Un paso más hacia la inclusión

Aplaudimos este avance en la visibilidad y accesibilidad de la información, y seguimos trabajando desde UMA para que todas las personas puedan disfrutar de la cultura y el entretenimiento en igualdad de condiciones.